Título del Puesto: Representante de Atención al Cliente
Ubicación: Castelloli - España
Contrato: Permanente, a tiempo parcial (20 horas por semana) con posibilidad de pasar a tiempo completo Los horarios de trabajo flexibles se pueden discutir con el equipo de contratación.
¿Te apasiona el servicio al cliente y construir relaciones sólidas? Germains está buscando un Representante de Atención al Cliente entusiasta y motivado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Europa. Esta es tu oportunidad de trabajar en un entorno innovador y dinámico, donde la calidad y la atención al cliente son nuestra prioridad.
En Germains, formarás parte de una empresa visionaria que valora a sus empleados y fomenta el crecimiento profesional. Unirte a nuestro equipo significa trabajar en un entorno inclusivo y de apoyo, donde tus contribuciones marcan la diferencia. Con oportunidades para ampliar tu rol a medida que crece el negocio, esta es la oportunidad perfecta para desarrollar tus habilidades, asumir nuevos desafíos y avanzar en tu carrera.
Algunas de tus responsabilidades clave incluirán:
- Gestionar tu propia cartera de clientes, fomentando relaciones sólidas con clientes, proveedores y equipos internos.
- Procesar pedidos de clientes, proporcionar actualizaciones y resolver problemas relacionados con los tiempos de entrega.
- Colaborar con los Gerentes de Cuentas y otros departamentos internos para identificar cuellos de botella y crear soluciones.
- Ofrecer asesoramiento y perspectivas para optimizar la satisfacción del cliente y la eficiencia del flujo de trabajo.
- Participar en un programa integral de incorporación, que incluye capacitación en los Países Bajos y apoyo continuo de colegas en los Países Bajos e Inglaterra.
Habilidades y Experiencia
Te animamos a postularte incluso si tu experiencia no coincide perfectamente con la descripción del puesto. Lo que realmente importa para nosotros es tu motivación y capacidad de aprendizaje. Valoramos la diversidad y creemos que nuestra cultura inclusiva crea un entorno donde todos pueden prosperar.
- Nivel de trabajo y pensamiento HBO.
- De 3 a 5 años de experiencia en un puesto similar (preferido).
- Fuertes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Dominio del español e inglés, tanto escrito como hablado (el holandés o alemán son una ventaja).
- Proactivo, orientado a soluciones y resistente al estrés.
- Resiliencia, persuasión y excelentes habilidades de trabajo en equipo.
Esta es una gran oportunidad para alguien que:
Disfruta conectarse con los clientes y prospera en un rol orientado al cliente. Es perfecta para una persona que busca crecer dentro de una empresa que valora la innovación y el trabajo en equipo. Si te entusiasma comenzar en un puesto a tiempo parcial con la posibilidad de ampliarlo a tiempo completo a medida que crece el negocio, esta podría ser la oportunidad ideal para ti.
Ubicación
Este puesto se basa en Castellolí, España, y requiere trabajar en la oficina 2-3 días por semana.